2012台灣總統大選過後至今才1個多月，你還記得哪些候選人的政見嗎？若問我記憶所及，除了「黃金十年」、「非核家園」這些主標語之外，對內容我能進一步展開的僅有宋楚瑜先生提出的「三中政策」 ─ 照顧中產階級、中小企業、中低收入戶族群。好的口號確實能幫助推廣與記憶，而若想讓目標對象在有限時間內理解更多資訊並形成印象，秘訣便是對材料做整合式的「分組」。想親身感受分組對記憶的幫助，你可以做做下圖的小測試：
腦容量與塊組記憶
美國心理學家Miller，曾提出人類短期記憶的容量為7±2單位，「單位」可以是字元、單字、多位數、特殊詞。也就是說一般情況下，人每次只能記住上限為9的單位量，但若將材料進行分組，你能記入的資訊量就會變多，這便是「塊組記憶﹙Chunking﹚」；上圖的Test2就將12位數字分成3組，減輕數量負擔。進一步，若釐清各單位間的關聯性做整合，藉助人腦的習慣與長期記憶，還能提升記憶的效率；如圖中的Test3，便利用了我們平常對於樂透彩號的分組印象，別忘了「習慣」是排在首位的。
分組減輕大腦負擔
「分組」對改善網站的可用性處處受用，重點在透過分類幫使用者整合好網站內容，留意使用者一次能接收多少的資訊量。所以，先將拜訪你網站的使用者分類、替他們欲找尋的內容進行分類、將網站的功能分類、把網站的連結層級做好分類，這一切都是為了讓拜訪者能遇到最少阻礙地完成任務。同時還要留意過多的分組反而會讓訪客眼花撩亂，因此你還能參考另一簡易的原則 ─「事不過三」法則...
「一鼓作氣，再而衰，三而竭」 ─《左傳》
